Conditions Générales d’Utilisation (CGU) du Site Internet Preya

Version : Janvier 2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site internet de Preya (https://preya.fr). En naviguant ou en utilisant ce site, vous acceptez pleinement les termes et conditions énoncés ci-dessous.

1. Définitions

1.1. Preya : Société immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 952 019 370, ayant son siège social au 24, rue Garnier Pages, 94100 Saint-Maur-des-Fossés.

1.2. Utilisateur : Toute personne physique ou morale accédant ou utilisant le site internet de Preya.

1.3. Services Preya : Ensemble des services proposés sur le site internet, incluant la réservation de trajets, la gestion des comptes clients, l’accès à des informations et la mise en relation avec des chauffeurs partenaires.

1.4. Site : Le site internet de Preya, accessible à l’adresse https://preya.fr.

1.5. Client : Personne ayant créé un compte sur le site pour réserver des trajets ou accéder aux services proposés par Preya.

2. Objet

Les présentes CGU définissent les règles d’utilisation du site internet de Preya, ainsi que les droits et obligations des Utilisateurs.

3. Utilisation du Site

3.1 Accès au Site

  • L’accès au site est libre et gratuit, sous réserve de disposer d’une connexion internet.
  • Certaines fonctionnalités (réservation de trajets, gestion de compte) nécessitent la création d’un compte utilisateur.

3.2 Création d’un Compte

  • Pour accéder aux services de réservation, les Utilisateurs doivent créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour.
  • L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

3.3 Eligibilité

  • L’utilisation du site est réservée aux personnes majeures et juridiquement capables.
  • Preya se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte en cas de non-respect des présentes CGU.

4. Services Disponibles

Le site internet permet aux Utilisateurs de :

  • Consulter les services de transport proposés par Preya.
  • Réserver des trajets en ligne.
  • Gérer leur compte (historique des trajets, informations personnelles, paiements).
  • Contacter le service client via le formulaire de contact ou les coordonnées fournies.

5. Obligations de l’Utilisateur

  • Respecter les lois en vigueur et ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites.
  • Ne pas interférer avec le fonctionnement technique du site (ex. : tentative de piratage, introduction de logiciels malveillants).
  • Fournir des informations exactes lors de l’utilisation des services (réservation de trajets, paiement, etc.).
  • Informer immédiatement Preya en cas de perte ou de vol des identifiants de connexion.

6. Responsabilités

6.1 Responsabilité de Preya

  • Preya s’efforce de maintenir le site fonctionnel et sécurisé. Cependant, elle ne peut être tenue responsable des interruptions temporaires ou des bugs techniques.
  • Preya décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation du site ou d’incapacité de l’Utilisateur à accéder aux services en raison de problèmes techniques indépendants de sa volonté (connexion internet, matériel défectueux, etc.).

6.2 Responsabilité de l’Utilisateur

  • L’Utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait du site et des conséquences de ses actions (réservations, paiements, etc.).
  • En cas d’utilisation abusive ou frauduleuse, Preya se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès au site.

7. Paiements et Sécurisation

  • Les paiements effectués via le site sont sécurisés par le prestataire agréé MangoPay.
  • Les informations bancaires des Utilisateurs ne sont ni collectées ni stockées par Preya.

8. Propriété Intellectuelle

  • Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Preya ou de ses partenaires.
  • Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée des contenus du site est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

9. Protection des Données

  • Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément au RGPD.
  • Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.

10. Modifications des CGU

  • Preya se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
  • Les modifications seront notifiées sur le site ou par email, et l’utilisation continue du site après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Litiges

  • En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Preya.

12. Contact

Pour toute question ou assistance concernant le site, contactez Preya à l’adresse suivante : preyavtc@gmail.com.