Preya व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए आवश्यक महत्व संलग्न करता है और अपनी वेबसाइट https://preya.fr, इसके मोबाइल एप्लिकेशन और इसके डिजिटल टूल्स के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उपक्रम करता है।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि प्रीया उपयोगकर्ताओं (ग्राहकों, भागीदार ड्राइवरों और भागीदार कंपनियों) के व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र करती है, उपयोग करती है और उसकी सुरक्षा करती है। यह सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (GDPR) और फ्रांसीसी कानूनों का अनुपालन करता है।
1। नियंत्रक की पहचान
व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है:
● प्रिया सास
● मुख्यालय: 24 Rue Garnier Pagès, 94100 सेंट-मौर-डेस-फॉस्स, फ्रांस
● सायरन: 952 019 370
● संपर्क ईमेल: helpdesk@preya.fr
2। डेटा एकत्र किया
PREYA अपनी सेवाओं के साथ बातचीत के आधार पर व्यक्तिगत डेटा की विभिन्न श्रेणियों को एकत्र करता है:
2.1. ग्राहकों से एकत्र डेटा
● अंतिम नाम, पहला नाम
मेल पता
● टेलीफोन नंबर
● समर्थन और गंतव्य पता
● भुगतान की जानकारी (एक सुरक्षित सेवा प्रदाता के माध्यम से, PREYA बैंक विवरण संग्रहीत नहीं करता है)
● आरक्षण इतिहास
● साइट नेविगेशन डेटा और एप्लिकेशन
2.2. साथी ड्राइवरों से एकत्र किया गया डेटा
● पहचान और संपर्क जानकारी
● पेशेवर दस्तावेज (ड्राइविंग लाइसेंस, वीटीसी कार्ड, बीमा प्रमाण पत्र, तकनीकी नियंत्रण)
● वाहन की जानकारी का इस्तेमाल किया
● यात्रा के निष्पादन के लिए रियल -टाइम लोकेशन डेटा
2.3. भागीदार कंपनियों से एकत्र डेटा
● सामाजिक नाम
● अंतिम नाम और वार्ताकारों का पहला नाम
● पेशेवर संपर्क विवरण (ईमेल, टेलीफोन, पता)
● एक्सचेंजों और आरक्षण का इतिहास
2.4. स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा
● आईपी पता
● उपयोग किए गए डिवाइस का प्रकार
● कनेक्शन डेटा और कुकीज़
3। उपचार का अमेखता और कानूनी आधार
PREYA द्वारा एकत्र किए गए डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:
उपचार अंतिमता :
निम्नलिखित कानूनी ठिकानों के लिए क्रमशः :
वाणिज्यिक और प्रचारक ऑफ़र (ग्राहक और भागीदार) भेजना
उपयोगकर्ता सहमति
4। डेटा प्राप्तकर्ता
एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा का उद्देश्य प्रीया के लिए है और कुछ मामलों में, सेवा के प्रावधान के लिए आवश्यक विश्वसनीय तृतीय पक्षों के लिए:
● पार्टनर ड्राइवर: यात्रा के निष्पादन के लिए
● भुगतान प्रदाता (स्ट्राइप): सुरक्षित लेनदेन के लिए
● साइट होस्ट (होस्टिंगर): प्लेटफ़ॉर्म के तकनीकी प्रबंधन के लिए
● प्रशासनिक या न्यायिक अधिकारी: कानूनी दायित्व की स्थिति में
प्रिया कभी भी वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचती हैं।
5। डेटा प्रतिधारण अवधि
व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित अवधियों के अनुसार रखा जाता है:
डेटा प्रकार :
क्रमशः निम्नलिखित संरक्षण अवधि के लिए :
6। डेटा सुरक्षा
PREYA किसी भी नुकसान, परिवर्तन या अनधिकृत पहुंच से डेटा की सुरक्षा के लिए सख्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करता है:
● संवेदनशील डेटा का एन्क्रिप्शन
● सूचना के लिए प्रतिबंधित पहुंच (केवल अधिकृत कर्मचारियों और सेवा प्रदाताओं के लिए)
● डेटा हानि को रोकने के लिए नियमित बैकअप
● संभावित घुसपैठ का पता लगाने के लिए सिस्टम की निगरानी
7। उपयोगकर्ता अधिकार
GDPR के अनुसार, उपयोगकर्ताओं को अपने व्यक्तिगत डेटा पर निम्नलिखित अधिकार हैं:
सही :
क्रमशः निम्नलिखित स्पष्टीकरण के लिए :
अपने अधिकारों का प्रयोग करें: ऊपर उल्लिखित अधिकारों के अभ्यास से संबंधित किसी भी अनुरोध के लिए, कृपया संपर्क करें: ईमेल: helpdesk@preya.fr
पोस्टल एड्रेस: प्रिया, 24 रुए गार्नियर पगस, 94100 सेंट-मौर-डेस-फॉस्स, फ्रांस
सुरक्षा कारणों से पहचान का प्रमाण अनुरोध किया जा सकता है।
यदि उपयोगकर्ता मानता है कि उसके अधिकारों का सम्मान नहीं किया जाता है, तो वह CNIL (www.cnil.fr) में प्रवेश कर सकता है।
8। कुकीज़ और फॉलो -अप टेक्नोलॉजीज
प्रिया के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है:
● नेविगेशन की सुविधा और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें
● साइट के दर्शकों का विश्लेषण करें
● ऑफ़र और विज्ञापनों को निजीकृत करें
उपयोगकर्ता साइट पर प्रदर्शित सहमति पट्टी के माध्यम से या उसके ब्राउज़र के मापदंडों को संशोधित करके कुकीज़ को प्रबंधित या अस्वीकार कर सकता है।
9। डेटा यूरोपीय संघ के बाहर स्थानान्तरण करता है
PREYA यूरोप में डेटा को स्टोर और प्रोसेस करने का प्रयास करता है। हालांकि, कुछ तकनीकी प्रदाता यूरोपीय संघ के बाहर स्थित हो सकते हैं। इस मामले में, जीडीपीआर के अनुसार संविदात्मक खंड सुरक्षा के एक समान स्तर की गारंटी के लिए स्थापित किए जाते हैं।
10। गोपनीयता नीति में परिवर्तन
PREYA कानूनी या तकनीकी विकास का पालन करने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकता है। किसी भी महत्वपूर्ण संशोधन को साइट और/या ईमेल के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जाएगा।
अंतिम अद्यतन: मार्च 2025
11। लागू कानून और अधिकार क्षेत्र का पुरस्कार
PREYA साइट (https://preya.fr) के उपयोग के संबंध में कोई भी विवाद, मोबाइल एप्लिकेशन या Ptendya द्वारा दी जाने वाली कोई भी सेवा फ्रांसीसी कानून के अधीन है।
जब तक अन्यथा कानूनी प्रावधान की आवश्यकता नहीं होती है, तब तक प्रिया मुख्यालय के स्थान, क्रेटेइल के सक्षम न्यायालयों का अनन्य अधिकार क्षेत्र बनाया जाता है।
