Condiciones_preya
Condiciones generales de venta - conductores
Actualizado el 03/2025

Bienvenido a la presa . Estas condiciones generales de uso ( CGU ) rigen el uso del sitio web , la aplicación móvil y cualquier otra herramienta digital ofrecida por Preya para los conductores asociados.
Al acceder, descargar y usar estas plataformas, acepta plena y sin reservas los términos y condiciones que se describen a continuación.


1. Definiciones

1.1. Preya : Compañía registrada con el RCS de Créteil bajo el número 952 019 370 , con su oficina registrada a las 24, Rue Garnier Pages, 94100 Saint-Maur-des-fossés .
1.2. Usuario : cualquier persona registrada y utilizando el sitio web, la aplicación móvil o cualquier otra herramienta puesta disponible por Preya .
1.3. Conductor socio : profesional independiente que ofrece servicios de transporte a través de de presas , sujeto al cumplimiento de todos los requisitos legales y contractuales.
1.4. Plataformas de Preya : interfaz digital accesible a través del sitio web, aplicaciones móviles y herramientas digitales que permiten a los conductores sociales recibir, aceptar y administrar sus carreras.
1.5. Cliente : Cualquier persona que reserve un servicio de transporte a través de Preya.

2. Uso de plataformas de presa

2.1. Registro y acceso
  • Cualquier conductor de socios que desee usar PRosa debe registrarse contactando al siguiente correo electrónico: preyavtc@gmail.com , proporcionando información precisa, completa y actualizada regularmente .
  • El registro es gratuito , pero el acceso a las carreras está condicionado a la validación del perfil por parte de Preya .
  • El acceso a las carreras está condicionado a la validación del perfil por parte de Praya , después de verificar los documentos requeridos y el cumplimiento de los requisitos legales.

2.2. Elegibilidad
Para ser elegible, el conductor de socios debe:
  • Sea importante y titular de autorizaciones legales para ejercer una actividad de transporte (por ejemplo, VTC profesional , seguro, control técnico válido, etc.).
  • Proporcionar documentos legales válidos de Preya , que serán verificados y validados.
  • No tenga antecedentes penales incompatibles con la actividad de transporte.
Todo falsificación O omisión resultará en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta.
2.3. Material y conectividad
El conductor de la pareja debe:
  • Use un teléfono inteligente o una computadora compatible con los requisitos técnicos del sitio web y la aplicación móvil.
  • Tener una conexión estable a Internet para garantizar un funcionamiento óptimo de de presa .
  • España
  • Mantenga la aplicación y las herramientas de Preya actualizadas , instalando las actualizaciones obligatorias publicadas por Preya.


3. Obligaciones del conductor

3.1. Respeto por los compromisos
El conductor socio se compromete a:
  • Honor confirmó las reservas y cumplen con los horarios acordados .
  • Respeta la seguridad y las reglas de cortesía hacia los clientes.
  • No cancele una raza aceptada , excepto en casos de fuerza mayor , e informe inmediatamente a Preya a través de la solicitud.
Cualquier retraso frecuente, cancelación abusiva o rechazo injustificado de la raza puede dar lugar a la cuenta o la terminación de la cuenta.
3.2. Precios y pago
  • El piloto de socios se compromete a cumplir con los precios establecidos por Preya para cada carrera.
  • Los pagos se realizan a través de un sistema seguro .
  • Preya se compromete a pagar los ingresos de los conductores de acuerdo con los términos definidos y los plazos acordados en el contrato firmado.

3.3. Vehículo y equipo
El conductor socio debe asegurarse de que su vehículo:
  • Está en perfecto estado de funcionamiento y de acuerdo con los estándares legales (control técnico, seguro, etc.).
  • Está limpio y ofrece un servicio de alto gas a los clientes.
  • Tiene un método de pago electrónico que permite pagar a los clientes a bordo .
Cualquier incumplimiento de estas obligaciones puede conducir a una sanción, suspensión o incluso terminación de la cuenta.
  • PREYA se reserva el derecho a:
    • Modificar o eliminar servicios o funcionalidades del sitio sin previo aviso.
    • Restringir temporal o permanentemente al sitio o ciertas características.
  • Estas modificaciones pueden resultar de:
    • Actualizaciones técnicas para mejorar el rendimiento o la seguridad del sitio.
    • Desarrollos legislativos que requieren ajustes funcionales.
    • Asociaciones comerciales que influyen en los servicios ofrecidos.
  • El usuario será informado de los cambios a través de:
    • Notificaciones en el sitio o en la aplicación móvil.
    • Correos electrónicos de información enviados a clientes registrados.


4. Responsabilidades de la presa

4.1. Conexión
  • Preya actúa como intermediario entre el conductor de socios y el cliente, pero no puede ser responsable de los incidentes que ocurren durante un viaje.

4.2. Precisión de la información:
  • Preya garantiza transacciones que se aseguran a través de un proveedor autorizado .
  • El conductor socio es responsable de verificar la precisión de los montos recibidos .


5. suspensión y terminación

5.1. Patrones de suspensión
A cuenta de controlador tal vez suspendido En caso de:
  • De cualquier acto que pueda dañar a la presa en su calidad de servicio, imagen.
  • No cumplir con CGU (por ejemplo, retrasos frecuentes, comportamiento inapropiado, documentos vencidos).
  • Refusión abusiva de razas o cancelaciones excesivas.
  • Incumplimiento de compromisos contractuales.

5.2. Terminación
PREYA poder rescindir una cuenta sin previo aviso en caso de falla grave, notablemente:
  • Fraude o declaración falsa.
  • Mal comportamiento con los clientes.
  • Secuestro de clientes o violación de reglas comerciales.
  • Incumplimiento de requisitos legales y regulatorios.
  • Cualquier acto que pueda dañar a la presa en su calidad de servicio, imagen.
EL Fondo debido al conductor, después de la deducción de posibles sanciones, será pagado dentro de los 30 días.

6. Protección de fraude

PREYA se reserva el derecho a suspender o finalizar cualquier cuenta En caso de:
  • Sospecha de actividad fraudulenta.
  • Falsificación de documentos.
  • Uso abusivo de la aplicación.
Todo El fraude comprobado se informará a las autoridades competentes.

7. Datos personales

Los datos de los controladores socios se recopilan y procesan de acuerdo con el GDPR .
Preya se compromete a proteger la confidencialidad de esta información.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de privacidad en https://preya.fr/politique

8. Actualizaciones de aplicaciones

  • PREYA poder actualizar Para :
    • Bugs correctos.
    • Mejorar el rendimiento.
    • Agregar características.
  • Estas actualizaciones son obligatorias para garantizar el acceso al servicio .

9.

  • En el caso de una disputa, los tribunales de la Oficina de Preya pre -registrada serán competentes.
  • Preya alienta a los conductores asociados a comunicarse primero con el soporte para resolver cualquier disputa.

10. CG Cambios

Preya se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de la aplicación después de la notificación constituye una aceptación tácita de nuevas CGU.

Para cualquier pregunta o asistencia, contáctenos a través de la solicitud o para: helpDesk@preya.fr .