Bem -vindo a Preya . Essas condições gerais de uso ( CGU ) governam o uso do site , o aplicativo móvel e qualquer outra ferramenta digital oferecida pela Preya para motoristas parceiros.
Ao acessar, baixar e usar essas plataformas, você aceita de forma completa e sem referência os termos e condições descritos abaixo.
1. Definições
1.1. Preya : Empresa registrada no RCS de Créteil sob o número 952 019 370 , tendo seu escritório registrado às 24, Rue Garnier Pages, 94100 Saint-Maur-de-Fossés .
1.2. Usuário : qualquer pessoa registrada e usando o site, o aplicativo móvel ou qualquer outra ferramenta disponibilizada pela Preya .
1.3. Motorista parceiro : Independent Professional Oferece serviços de transporte por meio de de preya , sujeitas a conformidade com todos os requisitos legais e contratuais.
1.4. Plataformas de presa : interface digital acessível via site, aplicativo móvel e ferramentas digitais, permitindo que os drivers de parceiros recebam, aceitem e gerenciem suas corridas.
1.5. Cliente : qualquer pessoa que reserve um serviço de transporte via preya.
2. Uso de plataformas de preya
2.1. Registro e acesso
- Qualquer motorista de parceiro que deseje usar o Preya deve se registrar entrando em contato com o seguinte email: preyavtc@gmail.com , fornecendo informações precisas, completas e atualizadas regularmente .
- O registro é gratuito , mas o acesso às corridas está condicionado à validação do perfil pela Preya .
- O acesso às corridas está condicionado à validação do perfil por Preya , depois de verificar os documentos necessários e a conformidade com os requisitos legais.
2.2. Elegibilidade
Para ser elegível, o motorista do parceiro deve:
- Ser maior e detentor de autorizações legais para exercer uma atividade de transporte (por exemplo, VTC profissional , seguro, controle técnico válido etc.).
- Forneça documentos legais válidos do Preya , que serão verificados e validados.
- Não tenha um registro criminal incompatível com a atividade de transporte.
Todos falsificação Ou omissão resultará na suspensão ou rescisão imediata da conta.
2.3. Material e conectividade
O motorista do parceiro deve:
- Use um smartphone ou computador compatível com os requisitos técnicos do site e o aplicativo móvel.
- Tenha uma conexão estável à Internet para garantir a operação ideal das do Preya .
- Espanha
- Mantenha o aplicativo e as ferramentas do Preya atualizadas , instalando as atualizações obrigatórias publicadas pela Preya.
3. Obrigações do motorista
3.1. Respeito por compromissos
O motorista do parceiro está comprometido com:
- Honra confirmou reservas e cumpra os horários acordados .
- Respeite a segurança e as regras de cortesia em relação aos clientes.
- Não cancele uma corrida aceita , exceto em casos de força maior , e informando imediatamente o Preya por meio do aplicativo.
Qualquer atraso frequente, cancelamento abusivo ou recusa de raça injustificada pode resultar em conta ou rescisão da conta.
3.2. Preços e pagamento
- O motorista parceiro se compromete a cumprir o preço do Preya para cada corrida.
- Os pagamentos são feitos por meio de um sistema seguro .
- Preya se compromete a pagar a receita dos motoristas de acordo com os termos definidos e os prazos acordados no contrato assinado.
3.3. Veículo e equipamento
O motorista do parceiro deve garantir que seu veículo:
- Está em bom estado de funcionamento e de acordo com os padrões legais (controle técnico, seguro etc.).
- É limpo e oferece um serviço alto para os clientes.
- Possui um método de pagamento eletrônico, permitindo que os clientes paguem a bordo .
Qualquer violação dessas obrigações pode levar a uma sanção, suspensão ou mesmo rescisão da conta.
- Preya reserva -se o direito de:
- Modificar ou excluir serviços ou funcionalidades do site sem aviso prévio.
- Restringir temporariamente ou permanentemente o acesso ao site ou a determinados recursos.
- Essas modificações podem resultar de:
- Atualizações técnicas para melhorar o desempenho ou a segurança do site.
- Desenvolvimentos legislativos que requerem ajustes funcionais.
- Parcerias comerciais que influenciam os serviços oferecidos.
- O usuário será informado das alterações via:
- Notificações no site ou no aplicativo móvel.
- E -mails de informações enviados para clientes registrados.
4. Responsabilidades de presa
4.1. Conexão
- Preya atua como um intermediário entre o motorista do parceiro e o cliente, mas não pode ser responsabilizado pelos incidentes que ocorrem durante uma viagem.
4.2. Precisão da informação:
- Preya garante transações que protegem por meio de um provedor autorizado .
- O motorista do parceiro é responsável por verificar a precisão dos valores recebidos .
5. suspensão e rescisão
5.1. Padrões de suspensão
UM conta do motorista talvez suspenso No caso de:
- De qualquer ato que possa prejudicar presa em sua qualidade de serviço, imagem.
- Falha no cumprimento do CGU (por exemplo, atrasos frequentes, comportamento inadequado, documentos expirados).
- Recusa abusiva de corridas ou cancelamentos excessivos.
- Não conformidade com compromissos contratuais.
5.2. Rescisão
Preya pode encerrar uma conta sem aviso prévio
no caso de fracasso sério, notavelmente:
- Fraude ou falsa declaração.
- Mau comportamento com clientes.
- Seqüestro de clientes ou violação de regras comerciais.
- Não conformidade com requisitos legais e regulatórios.
- Qualquer ato que possa prejudicar presa em sua qualidade de serviço, imagem.
O Financiar devido ao motorista, após dedução de possível penalidades, vai ser pago dentro de 30 dias.
6. Proteção à fraude
Preya reserva -se o direito de
suspender ou encerrar qualquer conta No caso de:
- Suspeita de atividade fraudulenta.
- Falsificação de documentos.
- Uso abusivo do aplicativo.
Todos
Fraude comprovada será relatada às autoridades competentes.
7. dados pessoais
Os dados dos drivers de parceiros são coletados e processados de acordo com o
GDPR .
Preya se compromete a
proteger a confidencialidade dessas informações.
Para mais detalhes, consulte nossa
Política de Privacidade em
https://preya.fr/politique
8. Atualizações de aplicativos
- Preya pode atualizar Para :
- Bugs corretos.
- Melhorar o desempenho.
- Adicione recursos.
- Essas atualizações são obrigatórias para garantir o acesso ao serviço .
9.
- No caso de uma disputa, os tribunais do escritório pré -registrado de Preya serão competentes.
- A Preya incentiva os motoristas parceiros a entrar em contato com o suporte primeiro para resolver qualquer disputa.
10. CG muda
A Preya se reserva o direito de modificar esses termos a qualquer momento.
O uso contínuo da aplicação após a notificação constitui uma
aceitação tácita de novas CGUs.
Para qualquer dúvida ou assistência, entre em contato conosco através
do aplicativo ou para:
helpdesk@preya.fr .