Condizioni_preya
Condizioni generali di vendita - clienti
Aggiornato il 03/2025

Queste condizioni generali di vendita (GTC) e condizioni generali di utilizzo (CGU) supervisionano l'accesso, l'uso e la prenotazione dei servizi di trasporto tramite il sito Web preya.fr , l'applicazione mobile o direttamente con il team Preya. Qualsiasi navigazione o prenotazione implica la piena accettazione di questi GTC e CGU.
Preya si riserva il diritto di modificare le condizioni generali di vendita (CGV) in qualsiasi momento. Il GTC applicabile alla prenotazione di un servizio è quello in vigore alla data del servizio aziendale del servizio (di seguito "la prenotazione"), materializzata dalla ricezione da parte della preya della conferma scritta della prenotazione.
Come società di trasporto registrata presso l'RCS de Créteil al numero 952 019 370, Preya garantisce la buona organizzazione e il corretto esecuzione delle missioni affidate ad essa. Per ulteriori informazioni sulla società, è possibile consultare il suo file ufficiale sul sito Web del governo francese al seguente indirizzo: https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/entreprise/preya-952019370 .


1. Avvisi legali obbligatori

1.1. Identità aziendale Preya è una società registrata in Francia con le seguenti caratteristiche legali:
  • Forma legale : SAS
  • Nome sociale : preya
  • Sede : 24 Rue Garnier Pagès, 94100 Saint-Maur-Des-Fossés, Francia
  • Sirena id : 952 019 370
  • Siret Identifier (Siege) : 952 019 370 00016
  • Codice APE : 4932Z (trasporto di viaggiatori per taxi)
  • RCS (Registro commerciale e delle società) : 952 019 370 RCS Créteil
  • Intra -Community IVA Numero : FR16952019370
  • Capitale azionario : 1 052,00 €

1.2. Host del sito
  • Nome host : Hostinger
  • Indirizzo : Operazioni di Hostinger, UAB, Švitrigailos Str. 34, Vilnius 03230, Lituania
  • Contatto : contact@preya.fr

1.3. Gestori di pubblicazioni
  • Thomas Bruneau, Amministratore delegato di Preya
  • Rémykaël Céout, fondatore di Preya

1.4. Responsabilità editoriale Preya è responsabile dell'edizione e dell'aggiornamento delle informazioni su questo sito.
1.5. Contatto
  • Email : contact@preya.fr
  • Telefono : +33 7 44 30 14 79

1.6. Proprietà intellettuale Tutti gli elementi presenti in questo sito, inclusi testi, immagini, loghi ed elementi grafici, sono la proprietà esclusiva di Preya o sono usati con l'autorizzazione dei rispettivi proprietari. Qualsiasi riproduzione, modifica o diffusione senza previa autorizzazione è severamente vietata.
1.7. I dati personali e i cookie informazioni relative alla raccolta, all'elaborazione e alla protezione dei dati personali dagli utenti sono dettagliate nella nostra politica di riservatezza
1.8. Legge applicabile e giurisdizione competente Queste avvisi legali sono regolati dalla legge francese . In caso di controversia, i tribunali dell'Ufficio pre -registrato preya avranno l'unico competente.

2. Definizioni

2.1. Preya : società registrata presso l' RCS de Créteil al numero 952 019 370 , con la sua sede legale a 24, Rue Garnier Pages, 94100 Saint-Maur-des-Fossés .
2.2. Utente : qualsiasi persona naturale o legale che accede o utilizza il sito Web Preya.
2.3. Cliente : persona che ha creato un account sul sito per prenotare viaggi o accedere ai servizi offerti da Preya.
2.4. Preya Services : tutti i servizi offerti sul sito Web, compresa la prenotazione dei viaggi , la gestione degli account dei clienti , l'accesso alle informazioni e la connessione con i conducenti partner.
2.5. Ordine : prenotazione del servizio di trasporto effettuato dal cliente tramite il sito Web, l'applicazione mobile, un preventivo, un voucher di trasporto o tramite richieste effettuate tramite uno strumento o un mercato o direttamente dal team Preya.
2.6. Prezzo di gara : importo totale da pagare per i servizi di trasporto, compresi i costi di servizio preya
. Sito : sito Web di Preya, accessibile all'indirizzo preya.fr

3. Accettazione di CGU

  • Navigando o utilizzando il sito, l'utente accetta pienamente questi CGU .
  • Se l'utente non accetta CGU, gli viene chiesto di non utilizzare il sito .
  • Preya si riserva il diritto di modificare i CGU in qualsiasi momento , le modifiche che entrano in vigore alla loro pubblicazione online.
  • Continuando a utilizzare il sito dopo la modifica, l'utente accetta gli aggiornamenti.


4. Caratteristiche essenziali dei servizi

Preya è un'agenzia di trasporti privati ​​specializzata nella gestione di servizi di trasporto ad alta fine e mobilità sostenibile . soluzioni di viaggio ecologiche premium .
I servizi offerti da Preya includono:
4.1. Servizi di trasporto privati ​​con conducenti:
  • Trasferimenti privati :
    • Aeroporti / stazioni ↔ Hotel, case, aziende , con servizio premium e ricezione personalizzata.
    • Trasferimenti urbani e interurbani per viaggi personali di qualità e di qualità.
    • Trasferimenti a lunga distanza a tutte le destinazioni in Francia e in Europa.
  • Fornitura di conducenti e veicoli :
    • Affitto un veicolo con conducente per un periodo definito, con un percorso flessibile e servizio personalizzato.
    • Soluzioni adattate a eventi, seminari, conferenze e viaggi aziendali <: b>.
  • Veicoli disponibili :
    • Veicoli ecologici (ibridi ed elettrici) per mobilità sostenibile .
    • Berline premium e veicoli di lusso che offrono comfort ottimale.
    • Vans spaziosi e alta per piccoli gruppi e trasferimenti VIP.

4.2. Servizi di gestione e supporto:
  • Premium Benvenuto con cartello per trasferimenti da aeroporti, stazioni e hotel .
  • Pianificazione avanzata e gestione dello shopping tramite l' Preya per seguire il tempo reale, con un team dedicato per garantire un supporto ottimale.
  • Gestione dei servizi di trasporto ad alta fine : coordinamento ottimizzato tra driver e clienti per fornire un servizio fluido e puntuale.
  • Fatturazione centralizzata e semplificata : gestione dei pagamenti ed emissioni per fatture per i conducenti e le imprese partner.
  • Ottimizzazione dei viaggi per la mobilità sostenibile , riducendo l'impronta di carbonio dei viaggi garantendo al contempo servizi premium.

4.3. Area di copertura del servizio:
I servizi di preya sono disponibili principalmente in île-de-France, ma anche in tutto il territorio francese e in diversi paesi europei, in particolare:
  • Germania
  • svizzero
  • Spagna
  • Altre destinazioni su richiesta.


5. Accesso e utilizzo del sito

5.1. Disponibilità del sito
  • Il sito https://preya.fr è accessibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, soggetto a:
    • Interruzioni programmate per manutenzione, aggiornamento o miglioramento del sito.
    • Grolli tecnici collegati a carenze di reti di comunicazione o fornitori di alloggi.
    • Della forza Majeure come definito in questi termini (vedere la sezione 5).
  • Preya si impegna a garantire la disponibilità continua del sito , ma non può garantire un accesso ininterrotto o l' assenza totale di errori o bug tecnici .

5.2. Manutenzione e aggiornamenti
  • Preya si riserva il diritto a:
    • Sospendere temporaneamente l'accesso al sito per eseguire operazioni di manutenzione, aggiornamenti o modifiche necessarie per il corretto funzionamento del sito.
    • Migliora e aggiorna le funzionalità del sito per ottimizzare l'esperienza dell'utente o per conformarsi agli sviluppi legali o tecnici.
  • Durante queste interruzioni programmate, Preya informerà gli utenti, per quanto possibile , tramite un messaggio sul sito o via e -mail.
  • La preya non può essere ritenuta responsabile per gli svantaggi temporanei o per la perdita di dati che possono derivare da queste operazioni di manutenzione.

5.3. Responsabilità della preya in caso di indisponibilità del sito
  • Preya non può essere ritenuto responsabile di non disponibile temporaneo del sito dovuto a:
    • Operazioni di manutenzione necessarie per migliorare le prestazioni del sito.
    • Aggiornamenti tecnici o sviluppi funzionali .
    • Del Guasti tecnici indipendente dalla sua volontà, come:
      • Operazioni di manutenzione necessarie per migliorare le prestazioni del sito.
      • Attacca (ad es. DDO, hacking).
      • Interruzioni del servizio dovute a casi di forza maggiore .
  • In caso di Maggiore fallimento tecnico Incidendo l'accesso al sito, Preya intraprende:
    • Informare gli utenti il ​​prima possibile.
    • Implementare le misure necessarie per ripristinare l'accesso al sito entro un tempo ragionevole.

5.4. Condizioni di utilizzo del sito 5.4.1. Uso legittimo e conformità legale
  • L'utente si impegna a utilizzare il sito in un file legittimo e responsabile, rispettando:
    • Questi CGU e CGV .
    • La legislazione in vigore in Francia e nel suo paese di residenza, in particolare le leggi sulla proprietà intellettuale, la protezione dei dati personali e le buone pratiche di Internet.
  • L'utente proibisce:
    • Accedere o tentare di accedere a parti non autorizzate del sito del sito.
    • Interferire con il corretto funzionamento del sito utilizzando virus, malware o qualsiasi altro mezzo tecnologico dannoso.
    • Estrarre, raccogliere o utilizzare i dati personali da altri utenti senza il loro consenso esplicito.
    • Pubblica, diffondi o trasmetti qualsiasi contenuto illegale, diffamatorio, offensivo, osceno, pornografico o in violazione dei diritti di terzi.
5.4.2. Sicurezza dell'account del cliente
  • Il cliente è responsabile della riservatezza del suo identificatore e della sua password.
  • Qualsiasi uso dell'account cliente con gli identificatori e la password è presunto dal cliente .
  • In caso di Perdita, volo o uso fraudolento dei suoi identificatori, il cliente deve:
    • Informare immediatamente Preya di richiedere il blocco temporaneo dell'account.
    • Cambia la password il prima possibile.
  • La preya non può essere ritenuta responsabile dell'uso non autorizzato dell'account del cliente a causa della negligenza del cliente (ad esempio una password, la mancanza di accesso alla protezione).
5.4.3. Comportamento dell'utente
  • L'utente si impegna a utilizzare il sito in cortese e rispettoso verso la preya, i suoi partner e altri utenti.
  • In particolare, si impegna:
    • Non molestare, minacciare o violare la dignità di altri utenti o driver partner.
    • Non pubblicare contenuti diffamatori , violenza offensiva o incoraggiante, odio o discriminazione.
    • Non utilizzare il sito per spamming , phishing o per qualsiasi attività commerciale non autorizzata.

5.5. Sospensione e risoluzione dell'accesso
  • Preya si riserva il diritto a sospendere o interrompere l'accesso al sito a qualsiasi utente o cliente in caso di:
    • Violazione di questi termini.
    • Uso fraudolento o offensivo del sito.
    • Non conformità con le leggi in vigore.
  • La sospensione o la risoluzione verrà avvisato via e -mail , specificando il motivo e la durata della sanzione .
  • In caso di risoluzione finale , l'account del cliente verrà eliminato e i dati personali associati saranno eliminati in conformità con la politica sulla privacy.

5.6. Modifiche ai servizi e accesso al sito
  • Preya si riserva il diritto a:
    • Modificare o eliminare i servizi o le funzionalità del sito senza preavviso.
    • Limitare temporaneamente o permanentemente l'accesso al sito o ad determinate funzionalità.
  • Queste modifiche possono derivare da:
    • Aggiornamenti tecnici per migliorare le prestazioni o la sicurezza del sito.
    • Sviluppi legislativi che richiedono aggiustamenti funzionali.
    • Partenariati commerciali che influenzano i servizi offerti.
  • L'utente sarà informato delle modifiche tramite:
    • Notifiche sul sito o sull'applicazione mobile.
    • Informazioni e -mail inviate ai clienti registrati.


6. Riserva e citazioni

6.1. Termini:
  • Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:
    • Sito web di Preya.
    • L'applicazione mobile Preya.
    • Un preventivo emesso da Preya e accettato dal cliente.
    • Un voucher di trasporto validato dal cliente.
    • Richieste effettuate tramite uno strumento o un mercato in collaborazione con Preya.
    • Direttamente al team Preya per telefono o e -mail.
  • Una prenotazione è considerata confermata solo dopo la convalida del pagamento da parte del cliente.

6.2. Precisione delle informazioni:
  • Il cliente si impegna a fornire informazioni esatte (indirizzo di partenza, destinazione, ora, data, numero di passeggeri, ecc.).
  • In caso di informazioni errate o incomplete, Preya si riserva il diritto di annullare la prenotazione dopo aver tentato di contattare il cliente per la correzione.

6.3. Citazione e voucher:
  • Le citazioni fornite da Preya hanno una validità di 30 giorni dalla data di emissione, se non diversamente indicato.
  • La convalida di un preventivo è un'accettazione dell'offerta e comporta la conferma della prenotazione.
  • I voucher di trasporto fungono da prova della prenotazione per il cliente.


7. Termini di prezzo e pagamento

7.1. Prezzi
  • I prezzi delle corse sono visualizzati in euro (€) e includono tutte le tasse applicabili .
  • Una tassa di prenotazione fissa di € 5 (cinque euro) viene applicata a ciascuna gara e aggiunta all'importo totale visualizzato prima della convalida dell'ordine.
  • Una scala dei prezzi di chilometraggio è disponibile sul sito Web Preya .
  • Gli sconti e le promozioni possono essere applicati in base alle condizioni specifiche indicate sul sito o sull'applicazione.

7.2. Metodi di pagamento:
  • Pagamento tramite carta bancaria, portafoglio elettronico, bonifico bancario , contanti o qualsiasi altro metodo di pagamento elettronico proposto da Preya.
  • I pagamenti sono garantiti da un fornitore di servizi di pagamento approvato .
  • I fondi vengono inseriti in un account di sequestro fino al completamento del servizio per garantire la sicurezza dei clienti.

7.3. Non pagato e frode:
  • In caso di mancato pagamento o sospetto frode, la preya può annullare la prenotazione e sospendere o interrompere l'account del cliente.
  • Qualsiasi tentativo di pagamento fraudolento sarà segnalato alle autorità competenti.


8. Giusto del ritiro

  • In conformità con l'articolo L221-28 del Codice del consumo , il diritto di ritiro non si applica ai servizi di trasporto delle persone in una data o un periodo determinati.
  • Tuttavia, la preya consente modifiche e cancellazioni in condizioni (vedere la sezione 9).


9. cancellazioni, no-show e compensazione per il tempo di attesa

9.1. Cancellazione da parte del cliente
  • Cancellazione più di 72 ore prima del servizio : fatturazione del 30 % dell'importo iniziale per coprire i costi sostenuti.
  • Cancellazione tra 48 e 24 ore prima del servizio : fatturazione del 70 % dell'importo iniziale, compresi i costi di preparazione e la perdita di opportunità.
  • Cancellazione inferiore a 24 ore o in caso di "no-show" : fatturazione del 100 % dell'importo iniziale, tranne in caso di una forza debitamente giustificata .
  • Cancellazione senza preavviso (meno di 48 ore prima del servizio) : il servizio è dovuto al 100 % dell'importo iniziale.
  • Prenotazione tardiva (meno di 12 ore prima del servizio) : in caso di cancellazione, la fatturazione è il 100 % dell'importo escl.
  • Qualsiasi cancellazione deve essere notificata per iscritto.

9.2. No-show del cliente
  • Tempo di attesa massimo :
    • Race standard: 10 minuti dopo il programma concordato.
    • Aeroporti: 1 ora di attesa gratuita in caso di ritardo di volo; Oltre a ciò, il servizio sarà considerato un no-show (quindi si applicano le regole del no-show) .
    • Treni: 30 minuti dopo il nuovo programma del treno; Oltre a ciò, il servizio sarà considerato un no-show (quindi si applicano le regole del no-show) .
  • Assenza del cliente oltre il tempo di attesa massimo :
    • Il servizio è considerato un no-show e la fatturazione completa si applica senza un possibile rimborso .

9.3. NO-show del conducente Se il conducente non si presenta in un Tempo ragionevole e senza giustificazione, preya Viene coinvolto in:
  • Trova un driver di sostituzione il prima possibile e informa il cliente.
  • Proporre a Soluzione alternativa adattata :
    • Cliente raggiungibile con un altro fornitore di servizi di trasporto approvato .
    • Rimborso totale o parziale , a seconda delle circostanze.
    • Compensazione commerciale (avere o assegnare un servizio futuro, se applicabile).
  • Apri un'indagine interna per determinare le cause del ritardo o non show e applicare le misure necessarie al conducente interessato .
Eccezioni e responsabilità:
  • La preya non può essere ritenuta responsabile se il ritardo o l'assenza del conducente è dovuto a un caso di forza maggiore .
  • Se il ritardo è dovuto a un difetto comprovato dal conducente, Preya applicherà sanzioni contrattuali e adotterà le misure correttive necessarie per evitare qualsiasi ricorrenza .
9.4. Cambiamenti
  • Modifiche accettate fino a 12 ore prima del servizio , soggette a disponibilità e con costi aggiuntivi .
  • Qualsiasi modifica richiesta entro 12 ore dal servizio comporterà costi aggiuntivi oltre alla fatturazione iniziale , calcolata in base alle rettifiche necessarie.
  • Modifiche tardive (meno di 24 ore prima del servizio) : fatturazione del 50 % dell'importo iniziale per coprire i costi sostenuti, tranne nei casi di forza maggiore .


10. Forza Majeure

Un caso di forza maggiore, come definito dalArticolo 1218 del codice civile, è un evento imprevedibile, irresistibile e indipendente della volontà delle parti, prevenendo l'esecuzione del contratto.
Sono considerati casi di forza maggiore, ma senza limitarsi:
  • Catastrofi naturali (tempeste, inondazioni, incendi, ecc.);
  • Epidemie e restrizioni governative (confinamento, chiusura alle frontiere, ecc.);
  • Attacchi, conflitti armati, guerra.

Esclusioni specifiche di forza maggiore : Non sono considerati casi di forza majeure:
  • La cancellazione del volo , a meno che non derivi direttamente da un disastro naturale, un divieto del governo o un grave conflitto.
  • La cancellazione del treno , a meno che non sia dovuta a un evento indipendente della società ferroviaria o del cliente (ad es. Disastro naturale, chiusura delle stazioni da parte dello stato).
  • Scarsa organizzazione dei clienti per un seminario o un evento (ritardo, assenza di informazioni logistiche, problema di alloggio, mancanza di partecipanti).
  • Concorsi e incidenti trafficati insoliti (ad es. Strada chiusa, traffico di incidenti importanti).
  • Guasti del veicolo o problemi tecnici isolati.
  • Vincoli economici o finanziari del cliente.
  • Qualsiasi evento dovuto a negligenza o a una violazione contrattuale di una delle parti.

In caso di Forza Majeure:
  • Gli obblighi contrattuali della parte interessati sono sospesi senza penalità per la durata dell'evento della Forza Majeure.
  • La parte interessata deve avvisare immediatamente l'altra parte per iscritto, fornendo i documenti di supporto ufficiale per il caso di Force Majeure.
  • Se la Forza Majeure persiste oltre i 30 giorni, l'uno o l'altra delle parti possono risolvere il contratto senza risarcimento.

11. Proprietà intellettuale

11.1. Protezione del contenuto
  • Tutto il contenuto Presente sul sito https://preya.fr e sull'applicazione mobile preya è protetta da Legge sulla proprietà intellettuale, incluso ma senza limitarti:
    • Testi, articoli, descrizioni, contenuti editoriali.
    • Immagini, grafica, loghi, icone, illustrazioni, video.
    • Elementi sonori (ex: musica, effetti sonori).
    • Software, codici di origine, script, interfacce utente.
    • Database formati e gestiti da Preya.
  • Questi elementi sono di proprietà esclusiva di Preya o vengono utilizzati con l'autorizzazione dei rispettivi proprietari.

11.2. Diritti di proprietà intellettuale
  • Preya detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale su:
    • Il contenuto editoriale pubblicato sul sito e sull'applicazione.
    • Design grafico , ergonomia e struttura generale del sito .
    • La tecnologia utilizzata per sviluppare e utilizzare i servizi online.
  • Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, diffusione, marketing, modifica, adattamento, traduzione, traduzione, trasformazione o utilizzo, totale o parziale, degli elementi di cui sopra, senza previa autorizzazione scritta di preya, è severamente vietata e costituisce una contraffazione che può coinvolgere la responsabilità civile e penale dell'utente.

11.3. Uso autorizzato
  • L'utente è autorizzato a consultare e stampare le pagine del sito per strettamente personale , privata e non commerciale .
  • Qualsiasi uso per scopi commerciali, pubblicitari o per sfruttamento redditizio è vietato senza accordo scritto preya.
  • L'utente si impegna a non eliminare o modificare le menzioni del copyright o della proprietà intellettuale presenti sul contenuto.

11.4. Marchi e loghi
  • Marchi , nomi commerciali, loghi, slogan e altri segni distintivi di preya sono marchi depositati e protetti dalla legge dei marchi.
  • Qualsiasi riproduzione, utilizzo o fissaggio di questi marchi e loghi, senza previa autorizzazione scritta di preya, costituisce una violazione ed è severamente vietata .
  • L'utente si impegna a non eliminare o modificare le menzioni del copyright o della proprietà intellettuale presenti sul contenuto.

11.5. Collegamenti ipertestuali
  • Il sito https://preya.fr può contenere collegamenti ipertestuali riferiti a siti di terze parti.
  • La preya non può essere ritenuta responsabile del contenuto , della politica sulla privacy o delle pratiche di questi siti esterni.
  • La creazione di collegamenti ipertestuali che punta al sito preya è autorizzata, fatta salva:
    • Non distorcere il contenuto del sito Preya.
    • Non fuorviare l'origine del contenuto.
    • Non danneggiare l'immagine di Preya o la sua reputazione.
  • Preya si riserva il diritto di richiedere la cancellazione di un collegamento se considera che il sito di origine non rispetti queste condizioni.


12. Protezione dei dati personali

12.1. Raccolta di dati personali
  • Preya raccoglie i dati personali dell'utente in conformità con le norme generali sulla protezione dei dati (GDPR) e la legge francese "protezione dei dati" .
  • I dati raccolti includono, ma non si limitano a:
    • Informazioni personali : cognome, nome, indirizzo e -mail, numero di telefono, indirizzo postale.
    • Informazioni sulla prenotazione : dettagli sui viaggi riservati, preferenze di trasporto.
    • Dati di pagamento : metodo di pagamento utilizzato (le informazioni bancarie non sono archiviate da preya).
    • Dati di navigazione : indirizzo IP, cookie, giornali di connessione.

12.2. Scopi di trattamento
  • I dati personali vengono raccolti per:
    • Gestione delle prenotazioni e dei pagamenti.
    • Comunicazione con il cliente per informarlo sui servizi preya (conferme ordini, notifiche di viaggio, modifiche alla prenotazione).
    • Migliorare l'esperienza dell'utente e i servizi offerti.
    • Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi.
    • Azioni di prospettiva di marketing e commerciale , con il previo consenso del cliente.

12.3. Diritti degli utenti Secondo GDPR, l'utente ha i seguenti diritti:
  • Diritto di accesso : ottenere conferma che i suoi dati vengono elaborati e ricevono una copia.
  • Diritto di rettifica : richiedere la correzione di dati inaccurati o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (diritto di essere dimenticato) : richiedere la cancellazione dei dati in determinate condizioni (ad es. Prelievo del consenso).
  • Diritto di limitare l'elaborazione : limitare l'elaborazione dei dati in alcuni casi (ad es. Controversia dell'accuratezza dei dati).
  • Diritto alla portabilità : ricevere i dati forniti in un formato strutturato e trasmetterli a un altro controller.
  • Diritto di opposizione : opporsi all'elaborazione dei dati per scopi di marketing diretto.

12.4. Sicurezza dei dati
  • Preya si imposta Misure di sicurezza tecniche e organizzative Per proteggere i dati personali da:
    • Accesso non autorizzato.
    • Accesso non autorizzato.
    • Perdita , distruzione o modifica dei dati.
  • I dati sono archiviati su server sicuri situati in Europa .

12.5. Contatto e reclami
  • Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattare il delegato della protezione dei dati (DPO) al seguente indirizzo e -mail: contact@preya.fr .
  • In caso di controversia, l'utente può presentare un reclamo al CNIL (Commissione nazionale per la protezione dei dati).


13. Legge applicabile e giurisdizione competente

  • Questi CGU e GTC sono governati dalla legge francese .
  • In caso di disputa, Preya favorisce una risoluzione amichevole .
  • In assenza di una soluzione amichevole, la controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della sede principale di Preya.
  • Prima di qualsiasi azione legale, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole entro 30 giorni dalla notifica scritta della controversia.


14. Contatto

Per qualsiasi domanda o assistenza relativa al sito, contattare Preya al seguente indirizzo: helpdesk@preya.fr

15. Condizioni di utilizzo dei driver
Fare clic sul titolo da reindirizzare alle condizioni degli usi del driver

Sommario

  1. Avvisi legali obbligatori
  2. Definizioni
  3. Accettazione di CGU
  4. Caratteristiche essenziali dei servizi
  5. Accesso e utilizzo del sito
  6. Prenotazioni e citazioni
  7. Prezzo e termini di pagamento
  8. Diritto di ritiro
  9. Cancellazioni, no-show e compensazione per il tempo di aspettativa
  10. Forza Majeure
  11. Proprietà intellettuale
  12. Protezione dei dati personali
  13. Legge applicabile e giurisdizione competente
  14. Contatto
  15. Condizioni di utilizzo dei driver
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